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保固保修服務

凡屬上列條件商品,即享有保固維修服務,如需運送則視實際趟次需求,並依據商品運送服務資費標準計算之。

若產品符合保固條件,第一年內我們將負擔維修工資、零件費用。

若產品不符合保固條件,我們將向您收取相關費用。

 

特別說明

◎沙發泡綿保固範圍:保固期間內墊裝泡棉品質或材質出現以下情形:脆化、硬化、腐爛、剝落、明顯凹陷無法回彈、變形等質變現象。

肉眼檢視標準:外型輪廓明顯凹陷坍塌,未受壓時無法回彈。

 

下面情形恕不提供保固服務

在正常使用下,高密度泡綿會產生5-10%回軟現象,此屬正常狀態並不影響結構。

因操作不當或個人使用習慣、寵物因素導致墊裝泡棉、結構、零件、耗材、布套或皮套等毀損。

外物外力互相摩擦,造成毛球或破損、刮傷、撞擊、切割或天災、意外事件所造成的毀損。

自行拆解、修補或改裝產品而造成的毀損、商品放置室外或潮濕環境(如浴室),導致受潮發霉受損。